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장독대 새털
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2006-05-25
온라인상의 쇼핑몰에서 물건을 살 경우 주로 제품의 품질과 A/S에 대한 부담이 있어서 구입을 망설이게 된다. 머털낚시의 경우도 내겐 마찬가지로 구입에 대한 부담이 있었다. 2004년9월에 장독대 새털 28대를 2대구입하였는데 그동안 사용해본결과 품질은 매우 우수하다는것을 확인하였다. 물론 처음에는 너무가볍고 약해보여서 2호줄이하만 묶어서 사용하였다.이는 만약에 부러지면 정말로 무상A/S를 받을수 있을까에 대한 막연한 불안감과 시중에 판매되고있는 메이커 낚시대처럼 즉시 수리를 하여 사용할수 없지는 않을까 하는 부담이었다. 낚시대만을 전문적으로 생산하는 회사가 아니기 때문에 생산업체의 도산 등 사정에 의하여 생산이 중단된다면 더이상 수리가 불가하여 사용할 수 없으면 어쩌나 하는 불안감일 것이다. 하지만 기우에 지나지 않았다. 새털은 지금까지도 생산 판매되고 있고, 앞으로도 계속 유지될 것이라는 확신이 들기 때문이다. 지난주 토요일 유료낚시터에서 낚시대 2번대가 부러져 머털로 문의하니 택배로 보내라고 하여 보냈더니 금방 수리하여 보내주었다. 물론 택배로 보내고 받는 시간은 소요되지만 무상수리를 해주니 감수해야 할 것이다. 또한 머털에서도 지금의 무상수리 방침을 계속 시행하여 주실 것으로 판단한다. 그렇지 않을 경우 왕복 택배비와 수리비 부담이 너무 커서 낚시대 구입을 망설이게 될 것이기 때문이다. 아무튼 이번 낚시대 수리로 인해 새털만큼이나 마음도 가벼워졌다. 이제는 누구나 주변 지인들에게 머털제품을 마음놓고 소개해도 문제가 없을 것이다. 머털은 처음 약속을 지키니까....(넘 길었습니다.)회원가입 빨리할걸.. 그럼 벌써 VIP회원일텐데...